بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
فروشگاه قطعات لوازم خانگی پارس یدک
این قوانین بهمنظور شفاف کردن شرایط مرجوعی و عودت کالا برای مشتریان نوشته شده است. ثبت سفارش بهمنزله پذیرش کامل این شرایط میباشد.
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید نو، استفادهنشده، سالم و در بستهبندی اصلی بههمراه کلیه متعلقات و فاکتور ارسال شود.
در صورت باز شدن پلمب قابل مرجوعی نیستند.
مغایرت کالا با اطلاعات درجشده در سایت
وجود نقص یا ایراد فنی
آسیبدیدگی در حین ارسال
ارسال اشتباه کالا
استفاده یا آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست مشتری
گذشتن مهلت مقرر برای ثبت درخواست مرجوعی
عدم ارسال بستهبندی اصلی یا متعلقات کالا
تماس با پشتیبانی و ثبت درخواست مرجوعی
بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی
ارسال کالا توسط مشتری طبق دستورالعمل اعلامشده
بررسی نهایی کالا پس از دریافت
در صورت تأیید نقص یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در سایر موارد، هزینه ارسال به عهده مشتری است.
پس از تأیید نهایی مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب مشتری عودت داده میشود.
عودت وجه فقط به حسابی که پرداخت از آن انجام شده صورت میگیرد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
این سیاست ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شود و نسخه بهروز آن در سایت ملاک عمل خواهد بود.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)
